조직행동론11장,커뮤니케이션

조직행동론11장,커뮤니케이션

조직행동론11장.pptx

목차 커뮤니케이션의 기능하고 과정 및 방향 대인 간 커뮤이케이션 공식 커뮤니케이션 네트워크와 그래이프 바인을 대조 조직커뮤니케이션 커뮤이케이션 경로의 선택 효과적인 커뮤이커이션의 장애 요인 비교문화적 커뮤이케이션에서의 잠재적인 문제점 및 극복방법 본문 커뮤니케이션의 기능 통제구성원의 행동을 몇 가지 방법으로 통제하기 위하여 커뮤이케이션이 작용한다. 도기부여 종업원들에게 무엇을 해야 하는가,얼마나 잘하고 있는가,성과가 평균 이하일 경우 이를 향상시키기 위해 무엇을 할 수 있는가 등을 명화하게 해줌으로써 동기부여를 강화한다. 감정 표현 구성원들이 자신들의 좌절과 만족감을 보여주는 근본적인 메 커니즘이다. 정보에 도움이 됨대안을 확인하고 평가하기 위해 자료를 전달함으로써 개인과 집단이 의사결정을 하는 데 필요한 정보를 제공한다. 본문내용 과적인 커뮤이커이션의 장애 요인 비교문화적 커뮤이케이션에서의 잠재적인 문제점 및 극복방법 커뮤이커이션의 기능 통제구성원의 행동을 몇 가지 방법으로 통제하기 위하여 커뮤이케이션이 작용한다. 도기부여 종업원들에게 무엇을 해야 하는가,얼마나 잘하고 있는가,성과가 평균 이하일 경우 이를 향상시키기 위해 무엇을 할 수 있는가 등을 명화하게 해줌으로써 동기부여를 강화한다. 감정 표현 구성원들이 자신들의 좌절과 만족감을 보여주는 근본적인 메 커니즘이다. 정보에 도움이 됨대안을 확인하고 평가하기 위해 자료를 전달함으로써 개인과 집단이 의사결정을 하는 데 필요한 정보를 제공한다. 커뮤이케이션 과정 메시지의 전달 메시지의 부호화 메시지의 수신 메시지의해득 경로 수신자 전달자 소음 피드백 커뮤니케이션의 방향 하향적 커뮤니 참고문헌 조직행동론제14판(2011)이덕로,김태열,박기찬,박원우 옮김