2013년 10월 25일 금요일

협상의 윈칙& 실제,본질

협상의 윈칙& 실제,본질
협상.pptx


목차
협상의 실제원칙
서양나라의 협상의 전략
실전에서 유용한 협상전략

본문
협상의 실제




갈등을 해결하기 위한 최선의 방법으로 협상전략이 있다.

협상은 ?

개인 간,집단 간,조직 간,혹은 국가 간에 상호대화
를 통하여 당사자들이 원하는 무엇인가를 얻어 내는 것이다.
협상이란 둘 혹은 그 이상의 당사자가 상품이나 서비스를 교환하면서 그에 대한 교환비
율을 결정하는 과정이다.(자동차 가격에 대한 협상)


본문내용
는 무엇인가를 얻어 내
는 것이다. 협상이란 둘 혹은 그 이상의 당사자가 상품이나 서비스를 교환하면서 그에 대한 교환비
율을 결정하는 과정이다.(자동차 가격에 대한 협상)

원칙:
1. 상대방의 첫번재 제안은 수락하지 마라.
(1)상대방을 위해서 - 상대방의 첫 제안을 받아들이면 상대의 만족도가
떨어진다.
협상에 대한 기존 연구에 의하면 구매자와 판매자간의 협상에서 판매자
가 구매자의 요구에 대해 조건 없이 즉각적으로 수용할 경우 구매자는 판
매자의 양보에 대해 대단히 부정적으로 생각하며 만족스러워하지 않았고, 구매한 물건도 부정적으로 평가를 합니다.
(2)나를 위해서 - 상대방의 첫 제안은 협상의 목표 가격이다.

(3)다음 번 거래를 위해서이번 협상에서 서로 만족을 느꼈다면 다음번에
도 다시 거래할 가능

참고문헌
http://blog.daum.net/robin0924/77
http://blog.naver.com/5goldenpig?Redirect=Log&logNo=140182089083

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